Modèle de fenêtre Johari : tout ce que vous devez savoir à ce sujet

« Le modèle de fenêtre Johari est vraiment efficace ! »

Je suis sûr que vous avez entendu (ou lu) quelque chose de similaire quelque part.

…et c’est pourquoi vous êtes ici, en lisant cet article.

Eh bien, pour d’abord mettre fin à vos conjectures : OUI, cela fonctionne, mais uniquement lorsque vous opérez dans un environnement vrai et honnête.

Pourquoi? Quelle? Quand? Comment?

Toutes vos questions sont répondues ci-dessous.

Commençons par.

Qu’est-ce que le modèle de fenêtre Johari ?

Résumé
Un modèle à quatre quadrants conçu pour améliorer la conscience de soi et la compréhension mutuelle entre les différents individus d’une équipe est appelé Johari Window Model.

Johari Window Model, de l’essentiel, est un modèle de conscience interpersonnelle qui aide également les gens à déterminer leur capacité à travailler avec les autres. Parfois, il est également utilisé pour développer la relation d’un groupe entier avec d’autres membres du groupe.

Dans le modèle Johari, chaque personne est représentée par une fenêtre à quatre volets (explication détaillée à ce sujet plus loin dans l’article). À travers ces quatre quadrants, il nous aide à comprendre comment nous nous voyons et comment les autres nous voient.

Avant de plonger dans des explications détaillées, prenons d’abord

Un aperçu de l’histoire

Le modèle Johari a été introduit par les psychologues américains Joseph Luft et Harry Ingham en 1955 alors qu’ils recherchaient la dynamique de groupe pendant leur séjour à l’Université de Californie à Los Angeles.

Publié pour la première fois en 1955 dans les actes du Western Training Laboratory in Group Development par UCLA Extension Office, Johari Model a ensuite été approfondi par Joseph Luft.

Le nom « Johari » a été inventé par les prénoms de Joseph Luft et Harrington Ingham, c’est-à-dire Joe et Harry. En fait, le terme était si clairement mis en évidence que dans les premières publications, il s’appelait « JoHari ». Peu à peu, ce modèle est devenu populaire parmi les masses populaires également pour diverses raisons telles que : le développement personnel, l’amélioration des compétences en communication, le développement d’équipe et plusieurs autres.

Maintenant que vous connaissez la définition et l’histoire, il est temps d’approfondir…

Le modèle de fenêtre Johari [Detailed Explanation]

La fenêtre Johari, un modèle graphique est basé sur une grille à quatre carrés représentant quatre combinaisons d’informations connues et inconnues de soi et des autres. Voici donc les quatre régions du modèle Johari :

Quadrant 1 : Espace ouvert ou espace public ou espace libre ou espace personnel ou arène

Résumé
La partie de l’information sur soi qui est connue à la fois de vous et des autres est connue sous le nom de zone ouverte ou de quadrant ouvert.

Le premier quadrant du diagramme représente toutes les informations sur une personne – sentiments, expertise, expérience, motivation, points de vue, compétences, comportement, etc. – qui sont connues à la fois de la personne et des autres.

REMARQUE
Le processus de recherche et de réception de commentaires qui se produit souvent dans ce quadrant est appelé sollicitation de commentaires.

Ce que vous devez savoir sur l’aire ouverte

• Il est également connu sous le nom de zone d’activité libre ou alors L’arène car cet espace favorise une communication et une coopération ouvertes, éliminant toutes sortes de méfiance, de confusion ou d’incompréhension.
• Tous les membres du groupe doivent toujours viser à maximiser cet espace ouvert car en travaillant dans cette fenêtre ouverte, le niveau de productivité est le plus élevé pour tous les membres de l’équipe et du groupe dans son ensemble.
• Les membres de l’équipe seniors ou établis ont de plus grands espaces ouverts contrairement aux membres de l’équipe relativement nouveaux. En effet, relativement moins de connaissances sont partagées sur les nouveaux entrants.
• La taille de l’espace ouvert des membres juniors de l’équipe peut être étendue horizontalement jusqu’à la zone aveugle ou même verticalement vers le bas jusqu’à la zone cachée en sollicitant les commentaires des autres membres ou en divulguant des informations personnelles par la personne.
• De plus, les membres du groupe peuvent également aider à élargir la fenêtre ouverte des autres en se demandant davantage les uns sur les autres. Les dirigeants peuvent également faire tout leur possible pour donner des commentaires personnels afin de faciliter la croissance personnelle de l’individu.
• Les chefs d’équipe sont également tenus de créer et de promouvoir un environnement de travail ouvert, honnête et utile et d’instaurer la confiance entre les membres. Toutes les organisations performantes et leaders ont une chose en commun : une culture de communication ouverte et positive.

Quadrant 2 : Soi aveugle ou Zone aveugle ou Angle mort

Résumé
La partie des informations sur soi qui n’est connue que des autres et qui est inconnue de soi est connue sous le nom de zone aveugle ou quadrant aveugle.

Le deuxième quadrant du diagramme représente toutes les informations sur les personnes qui vous connaissent alors que vous ne le savez pas encore.

REMARQUE
Les chefs d’équipe et les autres membres du groupe peuvent aider à réduire la zone aveugle tout en élargissant la zone ouverte d’un individu – en donnant une rétroaction productive.

Ce que vous devez savoir sur la zone aveugle

• Les membres du groupe doivent viser à réduire la taille de cette fenêtre et à élargir la zone ouverte en sollicitant les commentaires des autres.
• La zone aveugle est tristement célèbre pour sa productivité et la personne avec la plus grande zone aveugle est souvent qualifiée de soi ignorant. Il est également comparativement moins efficace que tout autre domaine car vous êtes entièrement perdu dans vos propres problèmes.
• Cette zone représente également les informations de cette personne qui sont délibérément détenues par d’autres personnes. Il souligne en outre tous les problèmes qui sont déclenchés par la rétention d’informations des personnes
• Les chefs d’équipe ou les managers essaient de créer un environnement où les commentaires reçus sont acceptés sans aucune crainte. De plus, ils motivent également les autres membres du groupe à donner leur avis sans jugement ni parti pris.
• Cependant, les managers doivent toujours solliciter la discrétion de l’individu pour déterminer le niveau auquel il/elle souhaite une rétroaction.
• Certaines personnes ont une intelligence émotionnelle plus élevée que d’autres et vice versa. Ainsi, les managers doivent pratiquer des mesures spéciales pour s’assurer qu’il n’y a aucun dommage émotionnel à l’un des membres de l’équipe tout en sollicitant des commentaires.

Quadrant 3 : Moi caché ou Moi évité ou Zone cachée ou Façade

Résumé
La partie de l’information sur soi qui n’est connue que de soi et qui est inconnue des autres est appelée zone cachée ou quadrant caché.

Le troisième quadrant du diagramme représente toutes les informations sur une personne – des forces aux inconvénients – qui ne sont connues que d’eux et cachées aux autres.

REMARQUE
Le processus par lequel les informations dans la zone cachée sont réduites et déplacées vers la zone ouverte est appelé divulgation.

Ce que vous devez savoir sur la zone cachée

• La zone cachée peut inclure tout type d’informations – secrets, inconvénients, échecs, déclencheurs émotionnels, etc. que l’on ne divulgue pas aux autres, quelle qu’en soit la raison.
• La plupart des personnes introverties ou réservées aiment garder cachées de nombreuses informations sur elles-mêmes qui ne sont pas liées au travail. Mais la plupart du temps, les informations cachées peuvent ne pas être directement liées au travail, mais influencent leurs performances et, par conséquent, peuvent être mieux utilisées lorsqu’elles sont introduites dans la zone ouverte.
• Les individus doivent viser à divulguer toutes les informations pertinentes selon les célèbres terminologies du modèle Johari comme « l’auto-divulgation » et « le processus d’exposition ». Cela aidera en outre à maximiser la zone ouverte.
• Plus on divulgue d’informations, mieux c’est pour l’équipe car cela favorise la compréhension entre les membres du groupe, augmente la conscience de soi et renforce également la confiance et la coopération de l’équipe.
• En outre, il élimine également les blocages de communication, réduit la confusion, la méfiance et écarte les malentendus.

Quadrant 4 : Soi inconnu ou zone inconnue

Résumé
La partie de l’information sur Soi qui est inconnue de vous et des autres est connue sous le nom de Zone Inconnue ou Quadrant Inconnu.

Le quatrième quadrant du diagramme représente les informations – sentiments, capacités, expériences – inconnues de tous, y compris de soi-même.

Ce que vous devez savoir sur la zone inconnue

• Ces informations peuvent être n’importe quoi – des sentiments, des comportements, des capacités, des compétences très proches de la surface, des aspects de personnalité profondément cachés, des changements de comportement ou même des secrets.
• Les zones inconnues peuvent être à la fois positives et utiles ou négatives et bouleversantes. On s’attend à ce que les personnes ayant moins d’expérience et moins de confiance en soi aient de plus grandes zones inconnues que les personnes ayant une expérience significative de l’industrie.
• Les zones inconnues peuvent être déplacées vers l’un des trois quadrants ci-dessus – caché, aveugle ou ouvert. Cependant, cela dépendra entièrement de qui le découvre et de ce qu’il fait des informations reçues.
• Les individus peuvent utiliser diverses méthodes telles que la découverte de soi, la sollicitation de commentaires ou l’observation collective pour aider à découvrir des informations inconnues sur eux-mêmes. Les gens peuvent également utiliser des conseils pour aider à se découvrir, mais cela favorisera le développement de la personnalité au lieu du développement du groupe.

• Les gens confondent souvent les zones cachées avec les zones inconnues. Si vous souhaitez tirer le meilleur parti de ce modèle de fenêtre Johari, rappelez-vous que les informations cachées ne sont pas aussi sensibles que les sentiments inconnus.
• Les chefs d’équipe doivent générer de nouvelles opportunités pour les autres membres du groupe et leur donner également la liberté nécessaire pour les essayer sans aucune pression pour réussir – s’ils veulent aider à découvrir les talents inconnus de l’individu.
• La mesure dans laquelle l’individu recherche les zones inconnues doit être à son propre niveau de discrétion.

REMARQUE
Parfois, des informations inconnues peuvent également contenir des sentiments subconscients d’événements traumatisants du passé. Les exercices de la fenêtre de Johari ne doivent pas viser à creuser des problèmes cliniques.

Si vous n’êtes toujours pas clair, voici quelques exemples pour vous donner un aperçu en temps réel.

Exemples de modèles de fenêtre Johari

Le modèle Johari peut être utilisé de plusieurs façons, selon ce que vous voulez réaliser.

Exemple 1 : Un nouveau membre au sein d’une équipe/organisation

Supposons que vous ayez un nouvel emploi dans une organisation. Maintenant que vous venez de commencer à travailler, vos collègues en sauront très peu sur vous et donc les quadrants cachés et inconnus du modèle Johari occuperont le plus d’espace. De plus, les angles morts seront également très petits car les autres ne savent pas grand-chose sur vous.

Ce modèle Johari est une représentation de tout membre qui est nouveau dans l’équipe.

Maintenant, ces aspects sont assez dynamiques en fonction de combien vous divulguez, découvrez et recevez des commentaires, combien de personnes observent et donnent des commentaires, etc. Par exemple, plus vous révélez aux autres, plus les zones cachées, aveugles et inconnues seront commencer à se déplacer vers les zones ouvertes.

Voici une explication détaillée avec le modèle Johari illustrant comment les autres quadrants peuvent être convertis en zone ouverte.

Exemple 2 : Un membre établi au sein d’une équipe/organisation

Mais si vous travaillez dans l’organisation depuis plusieurs années maintenant et que vous avez appliqué les méthodes susmentionnées au cours du processus, votre espace ouvert sera désormais plus grand que tout autre espace. De plus, cela a également réduit les zones inconnues et cachées.

Cependant, avec la zone ouverte, les angles morts ont également augmenté, maintenant que les gens vous observeront de près et sauront peut-être des choses sur vous que vous n’avez pas encore découvertes.

Ce modèle Johari est une représentation de tout membre établi de l’équipe.

Tout ce qui a été dit et fait. Je suis sûr que vous vous posez toujours cette question :

Comment fonctionne le modèle de fenêtre Johari ?

Comme indiqué ci-dessus, le modèle de fenêtre Johari aide à comprendre la différence de perception, principalement entre la façon dont vous vous voyez et la façon dont les autres vous voient.

Cet outil ou modèle vous oblige à recueillir vos propres réflexions sur vous-même et sur les autres via la découverte de soi et la sollicitation de commentaires. Ces informations sont ensuite tentées de remplir une matrice 2*2 en fonction de ce qui est connu de soi et de ce qui est connu des autres.

Les recouvrements et les tailles des quadrants permettent alors d’analyser la disparité des opinions.

Parfois, même différents groupes utilisent le modèle Johari WIndow. Dans ce cas, « soi » serait votre groupe et « les autres » seraient tous les autres groupes.

Maintenant que vous connaissez les tenants et les aboutissants du modèle Johari, il est temps de découvrir enfin….

Comment découvrir votre fenêtre Johari ?

Chaque individu a sa propre fenêtre Johari. Donc, si vous voulez créer le vôtre et en tirer le meilleur parti, vous en avez besoin –

Parallèlement à cela, voici un guide étape par étape pour vous aider à dessiner votre propre fenêtre Johari.

Étape 1 : Identifiez vos pairs

Trouvez des personnes en qui vous pouvez avoir confiance. Il peut s’agir de n’importe qui, de membres de votre équipe, de membres de votre activité de groupe ou simplement de personnes que vous connaissez.

Étape 2 : Sélectionnez vos mots

Sélectionnez 5 à 10 mots qui vous décrivent le mieux dans la liste des adjectifs Johari (mentionnés ci-dessous) et entourez-les.

Étape 3 : solliciter des commentaires

Maintenant, demandez aux personnes que vous avez choisies de faire de même, c’est-à-dire de sélectionner 5 à 10 mots chacun qui, selon elles, vous décrivent le mieux.

Étape 4 : Tracez les mots sélectionnés

Une fois que vous avez reçu les commentaires, vous devez tracer vos mots en fonction de la région à laquelle ils appartiennent. Par exemple, les mots sélectionnés par vous et les autres iront dans le volet « ouvert », mais les mots que vous seul avez sélectionnés doivent aller dans le volet « caché ».

Étape 5 : Tracer les commentaires reçus

Les mots que vous n’avez pas sélectionnés mais que d’autres l’ont fait, placez-les dans la zone « aveugle ». Si vous le souhaitez, vous pouvez également choisir de laisser le volet aveugle vide. Maintenant, placez les mots restants de la liste dans le volet « Inconnu ».

Étape 6 : Passez en revue votre fenêtre

L’heure de la révision ! Examinez de près les quatre vitres, explorez les différences et évaluez-vous. À quel point êtes-vous ouvert aux autres ? Quelle partie de vous-même ne connaissiez-vous pas ?

Après avoir pris connaissance de la procédure, voici quelques éléments que vous devez savoir pour trouver votre propre fenêtre Johari.

Quels sont les mots que vous devriez utiliser ?

Voici une liste de 56 mots qui sont les plus couramment utilisés comme adjectifs Johari. Vous pouvez soit l’utiliser pour l’activité, soit créer votre propre liste.

REMARQUE
Si vous créez votre propre liste, assurez-vous de donner suffisamment de variété pour que vous et les autres ayez une diversité de traits parmi lesquels choisir.

À quoi ressemblera votre fenêtre ?

À la fin de l’activité, vous pourrez voir clairement les chevauchements entre les différents volets de votre fenêtre Johari. Ce n’est rien d’autre que la différence entre la façon dont vous vous voyez et la façon dont les autres vous voient.

Les tailles relatives des différents quadrants dépendront de divers facteurs tels que :

• Votre ancienneté dans l’équipe
• La quantité d’informations que vous avez divulguées
• À quel point les autres d’entre vous sont-ils perspicaces ?
• Le temps que vous passez avec les autres

…et plusieurs autres. Vous devrez peut-être également répéter l’exercice plusieurs fois pour enfin obtenir la fenêtre Johari parfaite.

Rappelez-vous, quels que soient les quadrants, vous devez viser à maximiser la zone ouverte tout en réduisant les autres. Plus vous êtes ouvert, mieux c’est pour vous – aide à accroître la conscience de soi, favorise le développement interpersonnel et renforce également la confiance.

Quelles sont les prochaines étapes?

Une fois que vous avez terminé l’activité, il est temps de commencer à travailler sur votre fenêtre de manière à augmenter la surface de votre vitre ouverte et à réduire les autres fenêtres. Voici quelques suggestions pour vous donner un coup de pouce :

1. Pour réduire le volet caché

Vérifiez votre zone cachée et voyez s’il y a plus que vous aimeriez discuter ou révéler sur vous-même aux autres, également connu sous le nom de divulgation de soi.

2. Pour réduire le volet aveugle

Vérifiez votre zone aveugle et essayez de demander des commentaires aux autres pour savoir comment les autres vous perçoivent, également connu sous le nom de sollicitation de commentaires.

3. Partagez votre fenêtre

Vous pouvez également partager votre fenêtre et vos plans terminés avec des pairs et d’autres membres du groupe pour obtenir d’autres commentaires sur la façon dont vous pouvez vous déplacer vers la zone ouverte.

Tout cela était pour quand vous travaillez sur vous-même en tant qu’individu, mais qu’en est-il quand vous êtes en groupe ?

Que pouvez-vous faire lorsque vous êtes en groupe ?

L’activité dont nous avons parlé ci-dessus est une activité individuelle, mais cela ne signifie pas qu’il ne peut pas s’agir d’une activité de groupe.

En groupe, réunissez tous vos pairs dans un environnement physique ou sur un écran virtuel et demandez-leur de sélectionner les mots des adjectifs Johari pour chacun des membres du groupe.

Les personnes participant à l’activité peuvent désormais recueillir les commentaires et les utiliser pour créer leur propre modèle Johari. De plus, si vous le souhaitez, vous pouvez également discuter de cette fenêtre et du plan de match à venir entre vous.

En fin de compte, voici quelques

Inconvénients du modèle Johari

Rien au monde n’est parfait, Johari Model non plus. Voici quelques inconvénients de ce modèle élégant et puissant

• Alors que le modèle Johari vous demande de tout communiquer, parfois, il vaut mieux ne pas communiquer certaines choses.
• Certaines organisations ont une culture très ouverte et tolérante, mais quelques autres ont un modèle de travail conservateur et défensif. Pour eux, le modèle Johari peut parfois s’avérer nocif car les individus prennent les commentaires de manière offensive, ce qui nuit encore plus à la productivité des groupes.
• Peu de gens trouvent également les commentaires reçus difficiles à gérer, ce qui affecte leur santé mentale et leur progression globale.
• Certaines personnes peuvent également utiliser les informations divulguées de manière négative ou peuvent également transmettre ces informations à d’autres sans votre consentement.

Avant que tu partes…

Message d’adieu de TMF

N’oubliez pas que, comme pour toute autre activité d’équipe, vous pouvez obtenir des résultats différents à chaque fois que vous effectuez cette activité.

Mais c’est à cause des progrès en temps voulu.

Cependant, il sera sage de ne considérer les résultats qu’à titre indicatif… et non comme une vérité objective !