Un candidat peut avoir une éducation de qualité, une certification, un diplôme et des compétences techniques pour décrocher un emploi de rêve. Pourtant, il échoue et perd une opportunité. Parce que l’individu n’a pas le charisme et les compétences que recherchent les employeurs ! Les compétences que les employeurs trouvent importantes de nos jours sont compétences générales. Cette liste de compétences générales forme différents types de compétences non techniques et non liées à votre travail.
Pourtant, la liste des compétences non techniques est l’une des compétences importantes lors de la recherche du bon candidat pour un emploi. Ces compétences s’articulent autour de la relation tissée avec les personnes. Il met également l’accent sur l’approche que vous mettez en œuvre pour le travail. Et le rapport 2019 de LinkedIn sur les tendances mondiales des talents en est la preuve.
Le rapport indique que 92 % des professionnels du talent et des responsables du recrutement conviennent que les compétences non techniques sont plus importantes que les compétences techniques. Mais que sont exactement les soft skills ? Découvrons-le.
Que sont les soft skills ?
Aussi, appelées «compétences interpersonnelles», ou «compétences interpersonnelles», mettez en valeur votre trait de personnalité. Mais vous ne pouvez pas les mesurer et ils ne sont pas spécifiques à un emploi ou à une carrière. Malgré les connaissances techniques, les compétences générales sur votre CV ajoutent de l’impact à votre profil. Certaines personnes peuvent avoir des compétences générales tandis que d’autres rejoignent des cours pour la même chose.
Les compétences non techniques peuvent sembler basiques, mais les employeurs ont du mal à trouver le bon candidat. Et après avoir trouvé le bon candidat, c’est une situation gagnant-gagnant pour les deux. Si les compétences techniques tournent autour des universitaires, les compétences non techniques, en revanche, sont des capacités personnelles. Mais avant de creuser plus loin. Voyons quelles sont les compétences techniques.
Que sont les Hard Skills ?
Les compétences techniques sont les compétences qui s’acquièrent par l’apprentissage. Ils sont souvent appris à l’école ou par le biais de cours en ligne, de livres et même sur les lieux de travail. Mais ils doivent encore être améliorés par une pratique et une éducation rigoureuses.
Dans l’ensemble, ils font partie de ces compétences qui sont enseignables et mesurables. Pourtant, ils font partie intégrante de l’amélioration de l’efficacité d’un employé.
Simplifions avec un tableau comparatif.
Compétences techniques vs compétences générales
| Compétences techniques vs compétences générales | Compétences difficiles | Compétences non techniques |
| Définition | Les ensembles de compétences techniques sont enseignables et peuvent être évalués. | Les soft skills sont difficiles à évaluer car ce sont les capacités d’un individu. |
| Capacité de réflexion | Les personnes ayant des compétences spécialisées ont une nature analytique et logique de la pensée. | Les personnes ayant des compétences générales se vantent d’une nature imaginative et créative de la pensée |
| Méthodes d’apprentissage | Ils sont appris à l’école ou à des emplois avec du matériel de formation. | Ce sont des capacités naturelles qui se développent avec le temps. |
| Caractéristique | Les hard skills forment le plus souvent un lien entre un humain et une machine. Par exemple : taper sur un ordinateur ou développer un logiciel. | Les soft skills forment un lien entre un individu et un autre. Par exemple : motiver l’équipe ou communiquer par écrit avec les membres de l’équipe. |
| Exemples | Un certificat, un diplôme, une connaissance du langage informatique ou une expertise dans une langue étrangère. | Leadership, communication verbale ou travail d’équipe. |
Donc, maintenant vous savez à quel point ces deux ensembles de compétences sont importants. Eh bien, les compétences techniques sont enseignables, mais si vous trouvez la section « compétences générales » répertoriée dans la description du poste. Assurez-vous ensuite de renforcer les compétences suivantes.
Regardez cette vidéo pour comprendre la différence entre les compétences techniques et les compétences générales –
« Liste des compétences générales » requise pour une carrière réussie
1. Communications
RÉSUMÉ
Si le membre de votre équipe est incapable d’interpréter ce que vous transmettez, c’est une grande perte pour les deux. Les compétences en communication sont les principales compétences non techniques recherchées par les recruteurs !
La communication est une nécessité dans toute recherche d’emploi. Sans compétences en communication, vous ne pouvez pas prospérer dans votre vie professionnelle et personnelle. La communication est importante pour entrer en contact avec des collègues, des clients, des employeurs et même des patrons. Pour une communication transparente, vous devez transmettre vos pensées sans aucun doute.
De plus, votre langue et votre prononciation doivent être claires lors d’une rencontre en personne ainsi qu’au téléphone. En plus de la communication, renforcez également vos capacités d’écoute. Avec la communication, les employeurs apprécient les candidats qui sont de bons auditeurs.
POINTE
Candidats aux métiers du service client, valorisez vos capacités d’écoute et de communication.
2. Résolution de problèmes
RÉSUMÉ
Si vous mentionnez un problème et des moyens de le résoudre, dans votre CV. Ensuite, soyez assuré que vous serez sélectionné par des entreprises de premier ordre.
L’équipe des ressources humaines ne choisira pas un candidat qui abandonne lorsqu’un problème survient. Gérer des situations difficiles constitue la toile de fond idéale pour tester vos compétences en résolution de problèmes. Chaque travail comporte des obstacles, mais l’attention portée aux détails et la résolution d’eux sont des compétences que chaque employeur attend.
Avec cela, l’équipe évalue votre pensée logique face aux problèmes. De plus, plus les solutions sont créatives, meilleur est le résultat. Cela conduit également à une amélioration au sein de l’entreprise.
3. Gestion du temps
RÉSUMÉ
Une personne qui ne respecte pas un échéancier tout en travaillant ne peut jamais progresser dans la vie. Cette compétence non technique est importante car elle vous aide à utiliser chaque minute. Et cette attitude vous aide à gagner des distinctions.
Prioriser votre tâche est très important, surtout lorsque vous avez un emploi du temps chargé. Mais avec la gestion du temps, vous pouvez résoudre cette énigme. Attribuez du temps à chaque tâche. Et si vous ne pouvez pas le faire, attribuez des tâches aux membres de votre équipe.
Gagnez des applaudissements en gérant le temps et en accomplissant les tâches dans les délais impartis. Cette stratégie est bénéfique pour l’entreprise car elle rapporte des avantages et permet d’économiser de l’argent.
POINTE
Si vous pensez que vous travaillez pendant 10 heures dans un cycle de 8 heures, alors ce n’est pas un travail difficile. Cela implique que vous êtes incapable de gérer votre temps.
4. Éthique de travail solide
RÉSUMÉ
Les employeurs sont toujours à la recherche de candidats qui travaillent à des moments critiques. Ils apprécient qui trouvent un équilibre entre la maison et le travail. Alors, respectez votre éthique de travail et vous avez un long chemin à parcourir !
L’éthique du travail ne s’apprend pas car elle coule dans nos veines depuis l’enfance. Une étude indique qu’une relation positive avec les parents contribue à renforcer l’éthique de travail. Des gestes simples comme la ponctualité, la gestion du temps, un comportement professionnel envers un collègue, un travail de qualité, etc. font la différence.
Ainsi, la meilleure façon de montrer votre éthique de travail est de prendre votre travail au sérieux. Assurez-vous de terminer votre tâche dans un délai donné.
POINTE
Si vous avez entrepris des activités qui mettent en valeur votre éthique de travail. Alors n’oubliez pas de mentionner cette soft skill sur votre CV ou votre lettre de motivation.
5. Direction
RÉSUMÉ
Les compétences en leadership feront de vous un excellent employé. Mais ces compétences non techniques vous aideront également à vous dépasser au-delà de votre travail assigné. Les compétences en leadership vous aident à former une équipe performante. Un candidat avec des qualités de leadership est un énorme investissement pour l’entreprise.
Compétence de leadershipjes sont les plus importants dans les compétences non techniques. Ils vous aident à prendre les devants chaque fois que nécessaire. Ils aident à lier l’équipe et à les motiver à mieux performer. Les compétences en leadership sont difficiles à acquérir. Mais s’adapter à chaque situation aide à les façonner.
Commencez à évaluer vos faiblesses et travaillez dessus. Connaissez vos forces et développez-les de la meilleure façon possible. Surtout, prenez le feedback de vos collègues pour améliorer vos compétences. Cela vous aidera à partager une relation saine avec vos collègues et votre équipe.
6. Travail d’équipe
RÉSUMÉ
Il n’y a pas deux esprits qui pensent de la même façon. Mais cela ne signifie pas qu’ils ne se vantent pas de la capacité de travailler. Avec des compétences en travail d’équipe, vous pouvez augmenter votre efficacité et vous façonner en tant que personne. En équipe, vous apprenez de nouvelles choses et renforcez vos qualités intérieures.
Le travail d’équipe est la capacité de travailler avec d’autres dans un environnement professionnel. Oui, travailler en équipe peut être difficile. Il y a tellement de cerveaux avec un état d’esprit différent. Mais se faire confiance et se respecter est l’essence même d’une équipe efficace. Montrez votre capacité à travailler en équipe en échangeant des idées.
Aussi, acceptez les idées de votre équipe et maximisez les capacités de votre équipe. Essayez d’analyser la force individuelle des membres de votre équipe. Une fois cela fait, mettez-les en œuvre pour le bien de l’entreprise.
7. Attitude positive
RÉSUMÉ
Sans la bonne attitude, un individu ne peut jamais prospérer dans la vie. Ainsi, cette compétence non technique de créer une attitude positive vous aidera sur le plan personnel et votre équipe également. Une attitude positive vous motive à vous améliorer pour obtenir des résultats positifs.
Vos compétences professionnelles pourraient être fortes. Mais si vous ne parvenez pas à maintenir une attitude positive, vos compétences ne sont d’aucune utilité. Avec la pensée positive, vous améliorez votre vie ainsi que celle des autres. C’est un plaisir de travailler avec un membre enthousiaste, travailleur et positif.
Personne n’aime travailler avec un membre qui n’arrête jamais de harceler et qui parle toujours d’échec. Ainsi, les employeurs sont toujours à la recherche d’un candidat avec une attitude positive. Parce qu’il contribue à améliorer l’environnement de travail de l’entreprise.
8. Intelligence émotionnelle
RÉSUMÉ
L’intelligence émotionnelle aide à gérer les émotions de soi-même et des autres. Cela aide en outre à constituer une équipe solide et à stimuler le développement de l’entreprise.
L’intelligence émotionnelle est un excellent moyen d’émouvoir au bon moment et de la bonne manière. Les candidats qui possèdent ces soft skills ont tendance à entretenir des relations saines avec tous. De plus, il devient facile pour eux de collaborer avec chaque membre de l’équipe.
Les candidats qui ont une intelligence émotionnelle plus élevée ont une meilleure compréhension de leur état psychologique. Avec cela, ils peuvent gérer les niveaux de stress et renoncer à la dépression de toutes sortes. Et cette qualité rapporte une immense productivité à l’entreprise.
Avant de signer, nous énumérons ici des exemples de compétences non techniques pour une meilleure compréhension.
Regardez cette vidéo pour comprendre les compétences non techniques dont vous avez besoin pour évoluer dans votre carrière –
Exemples de compétences générales
- Si vous cherchez des solutions en équipe et constatez que certaines idées sont dépassées ou inefficaces. Ensuite, mettre en avant vos idées avec une communication efficace et sans conflits est une compétence !
- S’il y a un énorme problème pour l’entreprise. Un membre efficace de l’équipe entreprendra toujours une résolution efficace des problèmes. Parallèlement à cela, il / elle démontrera également des compétences d’écoute.
- Lorsqu’il travaille sur une question complexe, un employé efficace ne prendra pas de décisions hâtives. Au contraire, il / elle comprendra habilement les problèmes. De plus, entreprendre une réflexion critique pour développer une solution productive.
- Les employeurs sont toujours à la recherche de personnes amicales au travail. Toujours prêt à faire des efforts supplémentaires au travail, et sont un régal quand ils sont là.
Réflexions finales
Ainsi, ces compétences non techniques énumérées ci-dessus vont vous aider à façonner votre carrière. Traitez-les comme des accessoires pour vous qualifier pour un entretien d’embauche. Alors, mettez-les en pratique et voyez votre histoire à succès prendre forme !
Et n’oubliez pas d’inclure ces compétences non techniques dans votre candidature, votre CV et vos lettres de motivation. Les compétences non techniques font partie de ces expériences de travail qui sont productives pour tous les types d’emplois.