La création d’un e-mail efficace d’invitation d’enquête est la clé pour maximiser les taux de réponse et la collecte des idées dont vous avez besoin. Que ce soit pour les commentaires des clients, les études de marché ou la satisfaction des employés, la façon dont vous invitez les participants peut avoir un impact significatif sur le succès de votre enquête.
Voici un aperçu de 8 meilleures pratiques pour l’élaboration de courriels d’invitation d’enquête qui encouragent la participation. De plus, découvrez comment incorporer Modèles de messagerie HTML peut rationaliser le processus et améliorer vos invitations.
1. Personnalisez votre invitation d’enquête
Vous savez, faire en sorte que votre invitation par e-mail enquête se sente comme une conversation en tête-à-tête peut vraiment stimuler le nombre de personnes qui décident de participer. Lorsque vous utilisez le nom d’une personne et toute autre information qui montre que vous faites attention à qui il est, il envoie un grand message que ses pensées et ses opinions vous importent vraiment.
Il ne s’agit pas seulement d’envoyer un tas d’e-mails; Il s’agit de se connecter avec chaque personne, de les faire se sentir spéciales et entendues. Donc, la prochaine fois, ajoutez cette touche personnelle. Faites-nous confiance, cela peut faire toute la différence pour faire remplir ces enquêtes.
2. Soyez clair et concis
Gardons les choses simples, d’accord? Votre invitation à enquête doit arriver directement au point. Dites à votre public pourquoi vous tendez la main, ce dont vous avez besoin d’eux et pourquoi leurs commentaires sont l’or. Utilisez un langage simple que tout le monde peut comprendre.
Le temps est limité, donc si vous pouvez dire clairement en un coup d’œil ce que vous demandez et pourquoi la réponse est importante, alors les gens sont beaucoup plus susceptibles de se joindre à nous. Par conséquent, arrivez à ce point et facilitez les choses pour tout le monde.
3. Choisissez une ligne d’objet accrocheuse
La première impression est très importante! C’est pourquoi le début de votre e-mail de votre enquête doit saisir l’œil. Pensez à ce qui vous fait cliquer sur un e-mail. Habituellement, c’est cette ligne accrocheuse et intrigante promet quelque chose. Mots d’action, le rendre personnel ou susciter la curiosité.
Votre objectif est de vous assurer que l’ouverture de l’e-mail est irrésistible. N’oubliez pas que la ligne d’objet est une fissure de porte; Assurons-nous que c’est un bon.
4. clarifier l’objectif et les avantages de l’enquête
En fait, les gens veulent savoir pourquoi ils devraient investir leur temps. Pour cette raison, c’est à vous de l’épeler – qu’est-ce qui y est pour eux? Comment leurs opinions changeront-elles quelque chose? Il peut s’agir d’une question d’intention et d’influence, dans le sens où les choses que l’on pourra améliorer.
Cependant, c’est tout aussi important. Dites-leur qu’une étincelle électrique d’énergie ne sera pas gaspillée lorsqu’elle fournit leurs commentaires précieux; Ça va vraiment arriver.
De plus, s’il y a un avantage direct pour eux, tels que des remises ou une chance de gagner un prix, alors tant mieux. Dites-leur que leurs voix comptent et qu’il y a de réels avantages à parler.
5. Offrir des incitations judicieusement
Lorsque vous offrez une incitation en échange de la réalisation de l’enquête, n’oubliez pas de le noter dans vos invitations d’enquête, mais cela doit être fait judicieusement.
Assurez-vous que l’incitation est appropriée et significative pour votre public cible. Bien que les incitations puissent en effet augmenter considérablement les taux de réponse, vous ne devez pas encourager les gens à répondre simplement pour une seule raison.
6. Pour garder leur intimité
Parce que beaucoup sont préoccupés par la vie privée, ils n’osent pas exprimer leurs opinions. Rassurez vos répondants au sondage selon lesquels leurs réponses resteront confidentielles, sauf, bien sûr, pour ces morceaux juteux que l’on pourrait préférer rester anonymes. Ce type de garantie est susceptible de s’adapter ou même de persuader les participants.
7. APPEL à l’action claire
Dans votre invitation d’enquête, vous devez inclure un appel à l’action clair et énergique qui incite le destinataire suivant ensuite le lien d’enquête. « Take the Survey Now » est un moyen de procédure importante et facile, ou « partager vos commentaires »
8. Prêt pour l’accès mobile
Au fur et à mesure que les gens accèdent à leurs e-mails sur des appareils mobiles en nombre croissant, assurez-vous que votre invitation par e-mail enquête et l’enquête elle-même sont réactives.
Votre invitation sera la meilleure et fonctionnera correctement si elle utilise HTML au lieu du texte brut, d’autant plus que vous ne pouvez pas compter sur les goûts des destinataires. La conception adaptée aux mobiles améliore l’expérience utilisateur et donc éventuellement les taux de réponse.
Lorsque ces meilleures pratiques sont incluses dans vos e-mails d’invitation d’enquête, ils peuvent avoir un effet significatif sur les résultats de l’enquête. De plus, pour participer à l’enquête, nous voulons qu’ils sentent que c’est aussi pratique et gratifiant que possible.
Que vous réduisiez un réfléchi, engageant ou quoi que ce soit entre les deux, en tirant parti des modèles de messagerie (que ce soit en HTML ou en texte brut) peut augmenter l’engagement et augmenter les rendements lorsque vous effectuez des recherches. Gardez les canaux conversationnels ouverts avec votre public, écoutez leurs commentaires et dites-lui ce que signifiera leur contribution.