Comment se fait-il, que même si nous pouvons avoir des concurrents qui sont beaucoup moins intelligents, capables et compétents que nous, ont rage le succès et une tribu d’adeptes dévoués qui les adorent simplement – et nous ne le faisons pas? La différence est qu’ils ont réalisé que les gens achètent «nous» – pas nos produits et services. Les gens achètent qui nous sommes, pas ce que nous faisons.
Le secret est dans le chemin Nous construisons nos réseaux et en particulier, comment nous faisons ressentir ces gens à leur sujet lorsque nous communiquons avec eux (directement ou indirectement).
Il y a une histoire bien connue sur Jennie Jerome, qui était la mère de Winston Churchill. Quand on lui a demandé de dîner avec deux hommes (Gladstone et Disraeli), elle a dit –
«Quand j’ai quitté la salle à manger après m’être assis à côté de Gladstone, je pensais qu’il était l’homme le plus intelligent d’Angleterre. Mais quand je me suis assis à côté de Disraeli je était la femme la plus intelligente en Angleterre. »
Devinez qui a gagné le cœur de la nation pendant cette période?
En tant qu’experts dans notre domaine, il est important pour nous de diriger avec l’autorité. Après tout, les dirigeants faibles ont un public faible. Cependant, comment Nous faisons ressentir aux gens que lorsque nous dirigeons avec autorité est quelque chose que nous devons prêter une attention très attentive si nous voulons être un leader qui est aimé. Pour les édupreneurs, obtenir cet équilibre peut être un véritable défi, car la raison même pour laquelle la majorité de notre public viendra vers nous, est parce qu’ils recherchent des compétences et des connaissances de notre part – mais si nous communiquons cela d’une manière qui rend nos étudiants ignorants, incompétents et de moindre importance que nous, nous perdons immédiatement leur entreprise et notre réputation.
Nous avons tous modélisé ce que «leadership» est basé sur ce à quoi nous avons été directement exposés, ou a été dirigé comme d’autres. Malheureusement, ce n’est pas toujours une bonne chose.
Je ne sais pas pour vous, mais je peux penser aux enseignants, aux chefs de club pour enfants et aux patrons de mon passé qui non seulement ont écrasé toutes les onces d’âme dans mon corps, mais qui ne m’ont aussi fait ressentir que de la haine, du dégoût et une répulsion totale envers eux. Peux-tu? Aceriez-vous que les dirigeants de ces personnes qui valent la peine d’être suivis? ‘. Je ne pense pas.
À titre d’exemple réel, très récemment, je faisais un défiler sur Facebook et je suis tombé sur un statut public d’un étranger.
Leur statut concernait la façon dont ils envisageaient de créer un cours en ligne – Ma passion absolue.
Naturellement, j’ai vu une opportunité d’aider et j’ai offert quelques conseils pour la création de cours en ligne. Ce qui s’est passé ensuite était tout simplement choquant.
La réponse à mes conseils et un soutien librement apporté était de se moquer, de serment et de maltraiter, pas seulement par la personne qui avait écrit le statut sur la création d’un cours, mais aussi par un certain nombre de ses amis.
Il s’avère que cette personne avait créé des cours en ligne avant de savoir donc totalement ce qu’elle faisait – en raison de cela, mon conseil était un peu comme lui servir une grosse assiette de citrons pour sucer. **Maladroit**.
Cependant, pensez-vous que sa réponse m’a donné envie de faire des affaires avec elle? Pour lui donner mon argent? Et surtout à être dirigé par elle?
À peu près autant que j’aimerais effectuer une lobotomie sur moi-même.
Pire encore que de perdre juste moi en tant que client, parce que son message était public, mon commentaire signifiait que cela s’est présenté dans mon fil d’actualité pour tous mes milliers d’amis et de followers à voir aussi.
En quelques minutes, ma boîte de réception – ainsi que les groupes dont je suis membre – ont été en proie à des liens qui avaient vu la réponse à mon soutien librement donné – disons simplement qu’aucun d’eux ne se transformera en ses clients non plus. AIE.
Parce que les gens achètent qui tu espas quel travail tu fais.
Je raconte cette histoire parce qu’elle est très importante pour nous en tant que dirigeants et éducateurs et personnes qui aspirent à devenir des autorités dans notre industrie que nous devons être très conscients que qui nous sommes est plus important que quoi travail que nous faisons.
Chaque fois que nous parlons et communiquons avec les autres en ligne, nous construisons notre marque.
Notre marque est qui nous sommes.
Notre marque est ce que les gens ressentent lorsqu’ils communiquent avec nous.
Si nous voulons devenir des leaders de l’industrie qui réussissent, si nous voulons construire une suite de personnes qui nous aiment et achètent de façon cohérente chez nous; Si nous voulons que les gens partagent notre travail, célèbrent nos succès et encouragent les autres à nous suivre aussi, alors nous devons être très conscients de qui nous sommes – parce que les gens par nous, ils n’achètent pas ce que nous vendons.
J’étais récemment présent à ce qui ne peut être décrit que comme une conférence assez qui a changé la vie à San Diego en octobre organisé par Cole Hatter et sa famille. Thrive comptait 26 des dirigeants et conférenciers les plus incroyables du monde.
L’un des conférenciers, Jordan Harbinger a parlé de ce point même dans son discours, qui s’appelait «Les gens vous achètent».
Voici quelques-unes des choses clés que j’ai retirées de la conversation de Jordan et interprétées à ma manière, que comme des éducateurs, des édupreneurs et des dirigeants, nous ne devons jamais oublier si nous aimerions réussir et aimer en cours de route:
Besoin d’un lancement de livre pour bien aller?
Vous voulez que votre article de blog partage?
Vous voulez établir des partenariats avec des personnes avec d’énormes listes?
Vous voulez vous connecter à un influenceur?
Quoi que vous recherchiez, c’est beaucoup plus facile à obtenir lorsque vous connaissez quelqu’un qui connaît quelqu’un. C’est un fait.
Le fait est que, comment pouvez-vous vous attendre à ce que les gens fassent des faveurs, s’ils ne vous aiment pas?
J’ai trouvé au cours de mes 11 années d’activité, de mes propres expériences en essayant de construire mon profil à partir de rien, et de beaucoup de ceux qui m’ont contacté pour demander mon aide quand ils viennent de commencer; Je peux catégoriquement dire que l’aide ne vous est pas accordée en fonction du nombre de personnes que vous connaissez, ou du nombre de personnes sur votre liste, ou de votre influence.
L’aide vous est effectuée selon que vous êtes une personne gentille ou non.
Aidez-vous à vous faire remettre parce que vous êtes authentique, gentil, prévenant, enthousiaste et clairement disposé à aider ces personnes à revenir si elles avaient besoin d’une faveur.
Je vois tellement de propriétaires d’entreprises et d’entrepreneurs qui utilisent l’excuse qu’ils n’ont pas d’argent, qu’ils n’ont pas de liens, qu’ils n’ont pas de liste comme la raison pour laquelle ils ne réussissent pas encore ou la raison pour laquelle ils ne font pas encore 100% d’efforts pour réaliser leurs rêves.
Maintes et maintes fois, je partage mon histoire sur la façon dont passer des sans-abri à une entreprise de 7 chiffres dans les 18 mois n’a été pas une grève chanceuse pour moi. Je n’avais pas d’argent, je n’avais pas de supporters, je n’avais pas d’investisseurs, je n’avais même pas de téléphone portable – sans parler d’un numéro de téléphone à appeler! Jeez, je n’avais même pas de maison! Pourtant, j’ai réussi à réussir et je mets cela purement au fait que J’étais prêt à établir des relations avec les gens.
J’étais disposé à mettre mon âme à nu et à me faire des amis.
J’étais prêt à être utile et à donner mon temps, mon amitié et à utiliser mes mains.
Le dicton ‘Tout est sur qui vous connaissez«C’est absolument vrai. Cependant, gardez à l’esprit que c’est pas signifie combien de «riches riches et influents que vous connaissez».
Cela signifie «combien de relations» que vous avez noués quel que soit leur statut.
2. Lorsque vous donnez sans attente, les récompenses reculent dix fois
Nous avons tous entendu le dicton que ‘Gire reçoit«Et cela est très vrai dans le monde de l’édUpreneurship. Vous n’avez pas besoin d’avoir grand-chose à donner, pour gagner beaucoup en arrière.
Vous pouvez partager le message de quelqu’un, vous pouvez laisser un commentaire positif, vous pouvez le recommander à quelqu’un qui cherche ses produits ou services. Vous pouvez leur donner l’un de vos produits ou services, les offrir pour les aider à organiser l’un de leurs événements futurs – il y a tellement de façons que vous pouvez donner aux autres. Lorsque vous offrez de façon inattendue sans aucune attente de faveurs réciproques, vous serez étonné de voir jusqu’où cela restera à la mémoire de ceux que vous avez aidés.
Non seulement cela vous fait vous sentir bien. D’après ma propre expérience, des cadeaux inattendus vous reviennent surtout sous la forme d’amour, de gratitude et de soutien qui pour moi est le plus grand cadeau de tous. Aucun argent, position ou statut ne peut l’emporter sur le sentiment d’être aimé et aimé des autres.
3. Agissez immédiatement lorsque les opportunités se présentent
Pour beaucoup de gens, l’idée de réseautage les remplit de tellement craindre qu’ils préfèrent éliminer leurs propres dents pour voir le dentiste que d’aller au «réseautage».
En tant qu’êtres humains, tout ce qui est nouveau et inconnu génère instinctivement la peur en nous – c’est une réponse instinctive naturelle pour nous protéger contre le danger potentiel.
C’est pourquoi lorsque nous sommes confrontés à rencontrer de nouvelles personnes pour la première fois, nous pouvons parfois nous sentir nerveux, timides et embarrassés – parce que nous ne voulons pas que les gens nous jugent, ne nous pensent pas peu ou ne nous aiment pas. Que nous le réalisions consciemment ou non, notre corps libère des produits chimiques pour nous faire sentir dissuadés par cette situation.
Cependant, si nous limitons les relations et les amitiés que nous établissons, nous limitons directement notre succès et notre potentiel, nous devons donc apprendre à passer à travers cette peur, cette inconfort et notre aversion pour le réseautage si nous voulons gagner un succès formidable.
4. Tout en affaires concerne les gens
Les gens achètent des gens, pas des produits.
Les gens suivent les gens, pas de copie marketing.
Les gens aiment les gens, pas la marque et les services.
Vous pouvez vous cacher derrière vos e-mails et votre site Web magnifiquement conçu, tout ce que vous aimez, mais si vous arrêtez de nouer des relations, votre succès se recroquevra et mourra.
Par conséquent, saisissez toutes les opportunités qui se présentent pour construire une nouvelle relation, vous n’avez pas à faire «tout» pour rencontrer quelqu’un pour un café. En fait, j’irais jusqu’à dire faire attention à la façon dont vous investissez votre temps – réfléchissez à la façon dont vous établissez ces relations; Un appel téléphonique rapide ou quelques messages dans le fil de discussion peuvent être suffisants pour faire commencer une amitié.
La seule façon de faire de ces produits chimiques de la peur dans notre corps est de montrer à votre corps qu’il n’y a rien à craindre – juste de nouveaux amis que vous n’avez pas encore fait pour rencontrer.
Partagez librement et passionnément de ce qui vous intéresse et de ce que vous essayez de réaliser
J’ai lancé mon entreprise à travailler dans l’espace d’entreprise (Business to Business). Mes clients comprenaient le gouvernement fédéral, les établissements d’enseignement et les grands organes de l’industrie. J’ai commencé mon entreprise à l’âge de 19 ans sage de 19 ans et j’étais une femme à tête blonde avec un sourire frais d’un oreille à l’autre.
Naturellement, cela signifiait que je n’avais pas cet héritier immédiat de l’autorité lorsque je suis entré dans les grandes salles de conférence des entreprises pour présenter mes propositions de formation. Je me sentais comme si je n’avais pas d’autre choix que d’être quelqu’un que je n’étais pas pour «survivre» et «prouver que je pouvais le faire».
C’était étouffant oppressif.
Alors que je me déplaçais dans les reflux et les flux d’affaires parfois élevés, parfois bas, j’avais l’impression de perdre ma crédibilité si je partageais l’un des bas que j’ai traversés. J’avais peur de regarder «incompétent» si j’osais partager mes défis entrepreneuriaux et ma nature humaine.
J’ai travaillé dur pour cacher les fissures et souffert silencieusement alors que j’essayais de peindre un tableau de la perfection.
Je n’ai pas remarqué que, car je filtre tous mes échecs et que je ne partais que mes victoires et mes succès dans la pure tentative de paraître «professionnel» et «bon à mon travail», je construisais lentement un mur de plus grand et plus grand de méconnaissance.
Les «succès» que je pensais que les gens se sentent inspirés, ont juste fait que les gens se sentent comme si j’étais »Rien de tel que‘,’ inhumain ‘- même intimidant et égoïste. Je n’en avais aucune idée.
Puis un jour, j’avais passé une journée particulièrement mauvaise dans les affaires. Le gouvernement a rétracté de façon inattendue un budget qui a financé presque toute ma clientèle et j’ai perdu tout du jour au lendemain.
2,7 millions de dollars de contrats, mon bureau, 23 employés et une dette d’impôt à 6 chiffres qui ne pouvait plus être payée. Ça a sucé.
Comme la plupart des entrepreneurs à tête de niveau, ma réponse immédiate à cette situation a été d’avoir quelques semaines profondes et significatives avec une bouteille de vin.
Finalement, j’ai manqué d’apitoiement sur moi et avec rien à perdre, j’ai décidé de partager avec le monde ce qui se passait. Je n’ai rien retenu.
J’ai raconté l’histoire complète honteuse, déchirante, déchirante et déchirante destructrice sur Facebook. Je ne sais pas pourquoi je l’ai fait, mais je l’ai fait.
La réponse m’a époustouflé.
«Les gens peuvent le dire. Ils savent – peut-être consciemment, peut-être inconsciemment – si vous êtes vraiment intéressé par eux ou simplement le faire pour manipuler ou« obtenir quelque chose ».» —Bob Burg
Les messages de l’amour et du soutien ont eu des inondations. La reconnaissance, la reconnaissance et la célébration ont contourné tout autour de moi.
Il est rapidement devenu évident que mon image de perfection et de succès constant m’a fait paraître si différent de tous ceux qui étaient autour de moi, que personne ne pouvait se rapporter à moi. Tout le monde pensait que ma vie était parfaite et qu’il ne pouvait donc pas aspirer à être moi.
Depuis le partage de mes trucs royaux et de mes catastrophes, ma suivante a augmenté, ma connexion avec les autres a considérablement augmenté, mes amitiés sont sans fin et les médias adorent m’avoir en tant qu’invité – tout cela parce que la lutte est beaucoup plus facile pour les gens de se rapporter à un succès constant.
Les gens n’achètent pas votre succès, les gens vous achètent.
Pour vous acheter, ils doivent savoir qui vous êtes; Ils ont besoin de connaître votre histoire et ils ont besoin de savoir qu’ils sont comme vous aussi.
L’une des plus grandes composantes de tous nos films et livres préférés est que le héros est celui qui nous ressemble le plus. Si nous ne pouvions pas nous rapporter au héros, nous ne pourrions pas les idolâtrer ou aspirer à leur ressembler.
J’ai trouvé que plus je partage mon histoire – les hauts, les bas les bits entre les deux; plus je suis humain.
Surtout, j’ai trouvé que cela n’a pas besoin d’être une grande histoire d’un exploit magnifique.
Vous n’avez pas besoin d’avoir grimpé le mont Everest avec une chèvre sur le dos pour être admiré par les autres; Vous devez simplement montrer que vous êtes humain.
Amour, joie, excitation, peur, appréhension…. Toutes les émotions vous aident à vous connecter avec votre public – permettez à votre public de vous «ressentir» en partageant votre voyage au fur et à mesure.
N’ayez pas peur de partager vos histoires – le bien, le mauvais et le laid. C’est la seule façon de faire applaudir tout le monde avec vous quand la fin heureuse arrive.
JOURNAL:
- Quelle est votre histoire?
- Comment êtes-vous arrivé là où vous êtes?
- Quels défis avez-vous rencontrés ou traversez-vous?
N’ayez pas peur de partager cela avec les autres.
Les gens vous achètent – pas ce que vous faites.
6. Creusez bien avant d’avoir soif
Cela signifie créer des amitiés bien avant d’avoir besoin de quelque chose d’eux et ils seront là pour vous quand vous le ferez.
7. Soyez toujours généreux
J’habite par celui-ci, car tant de gens m’ont aidé quand je suis allé à ma chance.
J’ai commencé à zéro comme la plupart des entrepreneurs et je me suis retrouvé à partir de zéro quelques fois après – il n’y a aucun moyen que j’aurais quelque chose que je fais aujourd’hui si d’autres personnes ne m’avaient pas montré une telle générosité.
J’avais des étrangers complets me donner un canapé pour dormir, mettre de la nourriture dans mon ventre, me donner une connexion Internet à utiliser, voire emprunter une voiture.
La générosité montrée par ces personnes ne sera jamais oubliée et le moment venu de savoir, je leur donnerais tout ce que j’ai en retour.
Mais ce point ne consiste pas seulement à être généreux envers ceux qui vous ont aidés – il s’agit d’être généreux jour après jour aux personnes que vous ne connaissez même pas, ou sans raison particulière autre que ce que vous avez quelque chose à donner.
Je ne suis pas sélectif sur qui j’aide – je donne mes conseils librement à ceux qui sont au chômage à long terme et sans abri et à plusieurs milliardaires.
Give Give Give.
Donner rend les destinataires reconnaissants, reconnaissants, vous affichez et vous sentez aussi comme s’ils vous doivent un; Et vous ne savez jamais comment cette réciprocité peut se dérouler.
8. La générosité est la monnaie du réseautage
Les gens n’ont que trois choses à dire sur vous aux autres:
- Ils vous aiment
- Ils ne vous aiment pas
- Ils n’ont aucune idée de qui vous êtes
Lorsque vous donnez aux autres, vous ne leur donnez que quelque chose pour chanter vos louanges.
9. Vous devez donner et demander de l’aide
Un besoin humain fondamental est de se sentir comme si nous avons un but; Et cela vient souvent de donner, de fournir et d’aider les autres.
Vous pouvez réellement créer des fans en leur demandant de l’aide.
Quand les gens se sentent recherchés et nécessaires, ils se sentent bien.
Vous serez étonné du nombre de personnes qui veulent vous aider si vous leur demandez.
N’ayez jamais peur de demander de l’aide, de la direction, des conseils et des conseils, vous serez étonné de ce qui peut revenir.
- Soyez le connecteur – si vous connaissez des personnes qui peuvent bénéficier de la connexion avec quelqu’un d’autre, vous présenter les uns aux autres
- Utilisez la méthode «Benjamin Franklin» à votre avantage – il s’agit de demander aux gens leur conseil ou leur recommandation lorsque vous les rencontrez. Par exemple, si vous allez dans une nouvelle ville ou un nouvel emplacement, contactez quelqu’un et demandez une recommandation pour son bar ou restaurant préféré. On ne sait jamais, ils peuvent finir par vous offrir de vous montrer autour d’eux.
JOURNAL:
- Qui êtes-vous qui êtes-vous?
- Qui voulez-vous être considéré comme?
- Quelle impression quelle impression peignez-vous du genre de personne que vous êtes?
- Avez-vous une personne sympathique, adorable, amicale et accessible avec laquelle les autres aimeraient être amis?
- Que pouvez-vous faire aujourd’hui pour commencer à être plus sympathique?
- Que pouvez-vous faire pour établir de meilleures relations avec les autres aujourd’hui?
J’espère que cela vous a aidé à examiner de plus près comment vous peignez une image de vous-même dans le domaine public et comment vous pouvez mieux établir des relations et des réseaux plus larges de personnes qui vous aiment.
J’adorerais entendre vos réflexions à ce sujet – Tagez-moi sur Twitter @Cordinersarah ou déclencher une discussion dans mon groupe Facebook «Entrepreneur à Edupreneur»; Et bien sûr, partagez cela avec quiconque vous sentez peut en bénéficier.
Bien que cet article soit écrit selon mes propres mots, je voudrais reconnaître, célébrer et créditer l’incroyable M. Jordan Harbinger qui parle ‘Les gens vous achètent«À Thrive 2016, inspiré ce post et toutes mes pensées en son sein.
Si jamais vous avez la chance de le voir, assistez à l’un de ses événements ou travaillez avec lui – prenez-le. Il est vraiment inspirant et aussi délicieux et charmant en personne qu’il apparaît en ligne et dans ses podcasts. Il a certainement fait un fan de moi.