En façonnant notre environnement, nous cherchons à nous entourer de personnes qui reconnaissent notre valeur, qui nous valorisent et nous encouragent à progresser. Malheureusement, nous ne pouvons pas toujours choisir qui croiser notre chemin. Certaines personnes peuvent avoir des intentions moins bienveillantes que ce que l’on pourrait penser.
Dans le monde professionnel, où la concurrence est souvent féroce, il n’est pas rare de ressentir une forme de dénigrement de la part d’un collègue. Bien que la tentation soit grande de riposter ou de se venger, une recherche récente suggère une approche différente.
Identifier les personnes qui cherchent à vous rabaisser
Chacun d’entre nous peut parfois commettre des maladresses. Il arrive que, sans le vouloir, nous tenions des propos qui blessent ou rabaissent autrui.
Ce qui compte, c’est de reconnaître ces erreurs, de s’excuser et de tenter de réparer le mal causé. Cependant, chez certaines personnes, cette volonté de rabaisser autrui peut être délibérée, souvent alimentée par un besoin de se sentir supérieur ou par des insécurités personnelles.
Les chercheurs d’une étude parue dans le Journal of Organizational Behavior, reprise par Life Hacker, définissent le comportement de dénigrement comme une attitude qui nuit à la capacité d’établir des relations interpersonnelles saines, à réussir dans son travail et à maintenir une réputation positive.
Pour identifier une personne qui cherche à vous rabaisser, soyez attentif aux indices suivants :
- Elle dévalorise également les autres.
- Vous ressentez une tension lorsque vous êtes avec elle.
- Elle émet des jugements hâtifs.
- Ses compliments semblent souvent hypocrites.
- Elle prétend être votre alliée tout en cherchant à vous nuire.
- Elle vous détourne de vos aspirations personnelles.
Choisir la meilleure réaction
Pour déterminer la réaction appropriée face à ce type de comportement, des chercheurs de l’Instituto Universitário de Lisboa ont réalisé une étude, publiée dans le Journal of Occupational and Organizational Psychology. Ces chercheurs ont interrogé 229 employés, âgés d’environ 36 ans, sur leurs expériences de dénigrement et sur leur processus de pardon à l’égard de leurs agresseurs.
Ils ont également évalué l’affect négatif ressenti par les participants, comprenant des émotions telles que la peur, l’anxiété et la détresse, ainsi que des symptômes physiques comme des troubles de sommeil ou de la fatigue.
Les résultats ont montré que ceux qui subissaient le plus de dénigrement expérimentaient des niveaux d’affect négatif plus élevés, entraînant souvent des symptômes physiques. La seule solution efficace pour atténuer ces effets fut le pardon. Selon les chercheurs, « le pardon aide à surmonter les émotions négatives liées à une blessure interpersonnelle », souligne la psychologue clinicienne Susan Krauss Whitbourne dans Psychology Today.
En revanche, chercher à se venger ne fait qu’intensifier les sentiments négatifs et ne contribue pas à la guérison.