Vous avez atteint ce point critique où jongler avec tout vous-même ne suffit plus. C’est un problème fantastique car cela signifie une croissance.
Mais avant de vous précipiter pour embaucher la première personne qui vous soumettra un CV, entrons dans les détails. Quand devriez-vous embaucher vos premiers vendeurs plus près ?
Aujourd'hui, vous découvrirez le timing, le processus pour trouver le bon candidat et les pièges sournois que vous devez éviter.
Pourquoi votre première embauche devrait être un vendeur plus proche, pas un administrateur
Alors, quel est le moment idéal pour réunir un proche à bord ? Si vous êtes noyé sous les prospects et que vous passez plus de temps sur les appels commerciaux que sur la gestion de votre entreprise, il est temps.
N'oubliez pas que vous avez démarré cette entreprise pour résoudre les problèmes de vos clients, et non pour vivre au téléphone toute la journée.
Si votre flux de travail actuel vous empêche d’évoluer, c’est le moment de demander de l’aide.
Comment déterminer qui embaucher en premier
Il y a de nombreux débats sur la question de savoir qui devrait être votre premier employé. Certains ne jurent que par l’embauche d’un spécialiste du marketing, d’autres d’un rédacteur, et certains plaident pour un comptable ou un commis administratif. Mais allons droit au but : si vous êtes un coach, un consultant, un formateur ou tout autre type d'expert en connaissances, votre première embauche devrait être un vendeur plus proche.
Voici pourquoi : chaque minute pendant laquelle vous ne vendez pas vos services coûteux est une minute de revenus potentiels qui vous glissent entre les doigts. Aussi simple que ça.
Pourquoi embaucher un plus proche d’abord ?
Embauchez un plus proche et vous changez fondamentalement votre concentration. Lorsqu'un proche fait partie de votre équipe, vous pouvez consacrer votre énergie à développer et à entretenir l'entreprise, plutôt que de conclure chaque transaction vous-même.
Un rapprochement transforme les prospects en clients plus efficacement, vous permettant ainsi de vous plonger dans la planification stratégique, la création de contenu ou d'autres tâches qui élèvent votre entreprise.
La différence entre un plus proche et un vendeur
Maintenant, clarifions une erreur courante. Pourquoi un « proche » et pas seulement un « vendeur » ? Le terme « vendeur » évoque souvent des images négatives : des bavards gluants, louches, arrogants et manipulateurs.
Au contraire, une personne écoute de plus près, guide le client vers une décision et comprend profondément ses douleurs, ses difficultés, ses objectifs et ses motivations. Considérez un proche comme quelqu'un qui facilite le parcours de votre client plutôt que de simplement promouvoir un produit.
L'employé idéal pour votre entreprise
Évitez le type « vendre n’importe quoi à n’importe qui ». Bien qu’ils puissent paraître impressionnants, ce n’est pas ce dont votre entreprise a besoin. Recherchez un « vrai croyant », quelqu'un qui croit profondément en votre produit ou service et qui voit sa valeur comme vous.
Cette personne transmettra de l’authenticité à vos prospects, les rendant bien plus efficaces et crédibles.
Gérer un proche non performant
Ne vous contentez pas d'embaucher et d'appuyer sur le bouton du pilote automatique. Gérer un rapprochement signifie les préparer au succès dès le premier jour. Fournissez des opportunités d’amélioration continue, des objectifs clairs et un chemin réaliste pour atteindre ces objectifs.
N'oubliez pas qu'un rapprochement motivé est un rapprochement efficace. Donnez-leur des objectifs mensuels qui développent leurs capacités mais qui sont suffisamment réalisables pour maintenir leur moral à un niveau élevé.
Votre principale raison d’embauche devrait toujours être d’augmenter la rentabilité. Cela semble basique, mais vous seriez surpris du nombre d'entrepreneurs qui manquent cela. Même les rôles qui ne génèrent pas directement de revenus, comme un commis administratif, peuvent améliorer vos résultats en libérant votre temps pour des activités génératrices de profits.
Ce principe s’applique encore plus aux conclueurs de ventes, qui ont un impact direct sur vos flux de revenus.
Sélection des clôtures potentielles
Ah, le processus d'entretien. Il est facile de tomber amoureux des beaux parleurs qui réussissent les entretiens mais échouent au travail. Préparez une liste de questions perspicaces basées sur des scénarios pour approfondir.
Renseignez-vous sur les succès et les échecs passés, organisez des exercices de jeu de rôle et présentez des scénarios réels de résolution de problèmes. Cela vous aidera à éliminer les prétendants des véritables fermiers.
La psychologie derrière l’embauche du personnel
Considérez ceci : préférez-vous une compagnie de géants ou de nains ? Un PDG intelligent vise les géants. Embaucher des personnes moins compétentes que vous mènera à une entreprise de nains, chacun étant diminué dans sa capacité à contribuer au succès de l'entreprise.
Visez plus haut et faites appel à des personnes dont les compétences et les capacités peuvent améliorer l’ensemble de votre opération.
En choisissant judicieusement votre première embauche (la plus proche), vous créez un changement fondamental dans la dynamique de votre entreprise. Au lieu de faire tourner vos roues dans toutes les directions, vous aurez un spécialiste qui convertira les prospects en clients pendant que vous vous concentrerez sur la grande vision.