Vous serez peut-être le dernier à savoir que vous vous promenez avec une puce géante sur l'épaule. Pendant ce temps, vos collègues vous laissent une large place.
La colère que vous portez est flagrante pour eux, et ils vous perçoivent comme hostile, volatile et quelqu'un à éviter. Vos collègues peuvent vous accompagner simplement pour éviter les conflits, mais dans votre dos, ils vous traitent de baril de dynamite.
En conséquence, vous aurez du mal à recruter des personnes pour approuver vos idées ou accepter de collaborer avec vous sur des projets.
Peut-être avez-vous tendance à passer de zéro à soixante chaque fois qu’une frustration surgit. Ou bien vous dépassez rapidement la ligne rouge et devenez irrationnel en réaction à une injustice, une insulte ou un acte répréhensible perçu.
Dans les deux cas, il est certain que vos performances diminuent. Vous devenez agité et ne parvenez pas à vous concentrer.
Ces réactions excessives à des provocations mineures qui vous font exagérer ne présagent rien de bon si vous espérez rester dans l'entreprise, et encore moins y progresser.
Voici le message important :
La colère en elle-même n'est pas le problème. C'est la quantité, le volume, l'intensité de la colère. Et c'est où, quand, sur qui et comment cela vous affecte, vous et les autres, qui peut interférer avec votre carrière.
Beaucoup de choses peuvent contribuer à un tempérament colérique. Mais il existe des outils à utiliser pour vous aider à maîtriser votre colère. Parmi eux, je conseille de commencer par ceux-ci :
1. Observez vos pensées
Commencez par accroître votre conscience de soi. Faites attention à vous-même, à ce que vous ressentez, à ce que vous pensez, à la façon dont vous percevez les autres et vous-même. Remarquez comment les gens vous réagissent.
Prendre conscience de votre ton de voix, de votre choix de mots, de votre utilisation de grossièretés et des accompagnements non verbaux de votre discours, comme vos expressions faciales ?
Certes, c'est difficile, car après tout, vous regardez le monde vers l'extérieur et vous n'avez pas de miroir qui vous offre constamment votre reflet.
Mais en recherchant des commentaires, même de la part de vous-même, vous pouvez améliorer votre conscience de soi et, en retour, vous donner la possibilité de vous améliorer.
À moins que vous puissiez identifier ce que vous ressentez, vous ne pourrez pas gérer ce que vous ressentez. Plus vous êtes conscient de vos émotions et mieux vous savez comment agir en conséquence (ou non), plus vous pouvez prendre le contrôle de votre colère débridée.
2. Comprendre le vrai problème
La colère en elle-même n'est pas le problème. C'est l'intensité et la manière dont elle affecte les autres. Presque tout le monde sous le soleil a dû lutter contre la colère.
C'est juste que personne ne dit jamais qu'il est normal d'être en colère, et qu'il est tout à fait normal de l'appeler ainsi. Non seulement ça va, mais cela fait partie de l’être humain.
La « gestion de la colère » implique que la colère est un problème et qu’il faut s’en débarrasser. Mais personne n’a de problèmes à cause de sa colère. Les gens ont des ennuis à cause des bêtises qu’ils font lorsqu’ils sont en colère.
Plus le niveau de colère est élevé, plus il est difficile de prendre de bonnes décisions, ce qui vous rend plus susceptible de faire des choses blessantes pour les autres et pour vous-même.
Considérez la colère comme une flamme. Lorsque les choses s’échauffent et que vous réalisez que votre colère s’intensifie, retirez-vous. Dites que vous recevez un autre appel ou que vous devez y aller.
Cela vous permet de prendre du recul et d’ajuster la flamme de votre colère. Séparez, rééquilibrez, puis réengagez.
3. Utilisez les « journaux de tracas ».
Les journaux de tracas sont imprimables sur des fiches qui peuvent être jetées dans votre poche arrière et remplies après qu'une situation vous aggrave. Ils demandent qui, quoi, où, quand, pourquoi et comment de votre dilemme.
En les remplissant après coup, même si vous n'avez pas bien géré le conflit, vous commencez à percevoir des détails et des tendances quant aux circonstances de vos difficultés.
Bien sûr, remplir une fiche ne garantit pas que vous serez une personne perspicace, mais au moins cela vous amènera à examiner votre rôle dans une interaction, plutôt que de simplement regarder celui des autres parties.
C'est la différence entre rechercher une cause externe à un problème et voir votre rôle dans celui-ci. N'oubliez pas que lorsque vous pointez un doigt vers quelqu'un d'autre, les autres doigts pointent généralement vers vous.
Au lieu de laisser la colère déborder, vous pouvez apprendre à réguler vos émotions et à ne pas simplement céder à la colère.
Mieux vous serez conscient de vos émotions et choisirez comment agir en conséquence (ou non), plus vous commandez et transmettez de pouvoir personnel. Et lorsqu’il s’agit de votre carrière, être capable d’exploiter votre colère vous mènera loin.