Le storytelling est un outil que les petites entreprises peuvent utiliser contre leurs concurrents plus importants et aux poches plus riches.
Les petites entreprises, les startups et les entrepreneurs peuvent raconter des histoires puissantes qui suscitent des souvenirs, des émotions et un caractère qui peuvent conduire à une prise de conscience et, finalement, à des ventes.
Depuis la nuit des temps, des histoires ont été racontées, mais ce n’est que récemment que la narration fait son retour.
Voici 3 façons dont les histoires peuvent vous aider:
1. Les histoires fournissent un cadre à retenir
Tout au long de la civilisation, les histoires étaient utilisées pour transmettre la culture, l’histoire et les connaissances d’une génération à l’autre. Avec peu d’outils pour enregistrer leurs histoires, les humains ont maîtrisé le art de raconter des histoires et notre cerveau s’est adapté pour s’adapter au format de l’histoire.
Aujourd’hui, les histoires peuvent être utilisées pour les effets narratifs, qui permettent et rafraîchissent la mémoire des gens. Par exemple, dans le mémoire de mémoire Moonwalking with Einstein, les experts en mémoire peuvent créer une histoire spécifique leur permettant de rappeler des centaines, voire des milliers de cartes à jouer dans l’ordre, simplement en associant les éléments de l’histoire à des couleurs et des valeurs individuelles.
Même « normale » Les gens n’oublieront jamais les bonbons que ET l’extraterrestre, sortis du bois, ont suivis, comme étant les Reese’s Pieces. La technologie nous a permis d’oublier certains noms de marques, mais avec suffisamment d’éléments d’histoire, Google ou Siri s’assureront de relier le dernier kilomètre pour vous.
Dans le monde actuel des désirs et des désirs à la demande, être capable de communiquer ces éléments est essentiel pour que vos clients puissent savoir quoi rechercher et comment se connecter.
« Si vous souhaitez inciter un individu ou un groupe à adopter une valeur particulière dans sa vie quotidienne, racontez-lui une histoire captivante. » –Anne Simmons
2. Les histoires peuvent être émotionnelles et irrationnelles
Même si les données ont toujours été importantes pour l’analyse publicitaire, les humains sont bien plus doués pour analyser et évaluer les histoires que les chiffres. À titre d’illustration, considérons une étude dans laquelle des étudiants ont appris qu’ils souffraient d’une maladie en phase terminale.
On leur a proposé soit le médicament témoin, efficace à 50 %, soit l’un des quatre médicaments efficaces à 90 %, 70 %, 50 % et 30 %. On leur a raconté l’une des trois histoires suivantes, positif (la personne a pris de la drogue et a été guérie), neutre (la personne a pris de la drogue et rien ne s’est passé), ou négatif (la personne a pris de la drogue et son état a empiré).
Les résultats:
| 90% | 70% | 50% | 30% | |
| Positif | 88% | 92% | 93% | 78% |
| Neutre | 81% | 81% | 69% | 29% |
| Négatif | 39% | 43% | 15% | 7% |
L’effet des histoires a joué un rôle plus important que les données elles-mêmes. Même si le médicament à 90 % est plus efficace que le médicament témoin, les personnes interrogées ont choisi le médicament témoin lorsqu’il est associé à l’histoire négative. De même, le médicament efficace à 30 % est beaucoup plus choisi lorsqu’il est associé à une histoire positive.
Le détail et l’humanisation de l’histoire ont provoqué un comportement irrationnel, ce qui pourrait nuire à votre avantage lorsque vous êtes en concurrence avec une entreprise plus grande, mieux capitalisée ou remplie de ressources.
De la même manière, notre aversion pour les chiffres se reflète dans la manière dont nous comprenons les mathématiques sous-jacentes et traduisons les chiffres en résultats réels. La loterie, par exemple, offre une chance microscopique de gagner un gain important. L’achat d’un billet fait à peine évoluer les chances mathématiques en votre faveur, mais change votre histoire d’aucune chance à une « »un coup sur un milliard.»
D’un autre côté, certaines affaires judiciaires dont l’issue est presque évidente sont parfois réglées à l’amiable. Même si les chances de gagner ou de recevoir un paiement sont de 99,99 %. Un règlement à l’amiable transforme votre paiement en un «chose sûre.» Bien qu’une chance et une certitude soient faciles à rationaliser, il est difficile d’évaluer l’augmentation de vos chances de 50 % à 60 %.
Les chiffres sont beaucoup plus difficiles à traduire en émotions, qui orientent parfois la prise de décision.
« Si vous voulez avoir une histoire, ayez une grande histoire, ou pas du tout. » –Joseph Campbell
3. Les stories permettent aux marques de véhiculer leurs valeurs et de changer de perspective
Les consommateurs commencent à valoriser de plus en plus l’histoire d’une marque : que représente cette marque et ce qui est important pour eux? La publicité traditionnelle rend difficile la transmission de ces différents angles, alors que les histoires peuvent donner de la couleur et un aperçu du sujet. personnage d’une entreprise.
L’histoire fournit le « pourquoi» alors que la publicité traditionnelle est le «quoi.» Les histoires de responsabilité sociale des accessoires de mode Warby Parker et Tom’s Shoes les ont rendus courants. Les histoires d’intérêt humain dans Charity Water et Smile Train leur ont apporté davantage conscience et de nouveaux donateurs. Les histoires magiques de Steve Jobs et de Mark Zuckerburg, racontées à travers l’objectif d’Hollywood, ont catapulté eux aux légendes.
La lentille à travers laquelle une histoire est racontée affecte également la perspective souhaitée. Des histoires comme Rashomon d’Akira Kurosawa et « As I Lay Dying » de William Faulkner démontrent que le conteur a un grand pouvoir pour persuader les spectateurs. croire.
En racontant votre histoire personnelle de vulnérabilité, vous humaniser votre entreprise et gagnez des fans qui veulent vous voir réussir.
Les histoires sont un outil formidable que les entreprises de toutes tailles peuvent utiliser. Elles peuvent vous aider à vous souvenir, rendre les choses plus faciles à comprendre, vous inspirer et humaniser votre marque.
Ce qui est étonnant dans les histoires, c’est que l’argent, la taille, les ressources et la stature sont indépendants de la qualité de l’histoire et qu’il s’agit donc véritablement du lance-pierre de David contre Goliath.