Comment l'IA a bouleversé mon entreprise et fait de moi un leader du marché

Le changement est une perspective intimidante pour beaucoup, surtout lorsqu’il bouleverse nos modes de vie et de travail établis. Pourtant, dans chaque défi se cache une opportunité.

Perspective passionnante pour certains, perspective intimidante pour la plupart, le changement est connu pour remettre en question nos modes de travail et de vie établis. Pourtant, dans chaque défi se cache une opportunité.

À moins que vous n’ayez été déconnecté au cours des deux dernières années, vous savez à quel point l’IA est en train de devenir le plus grand perturbateur dans la plupart des industries de services depuis la création d’Internet.

Alors que certains pourraient être du bon côté de cette perturbation, d’autres, comme moi, se sont retrouvés totalement du mauvais côté.

Vous n'aimez peut-être pas le changement, mais vous devez y faire face

Il se trouve que je travaille dans des services de traduction. Oui, je sais… aïe ! J’ai plus de 12 ans d’expérience dans ce domaine, et même si je savais il y a quelques années que l’IA aurait un impact sur l’industrie et sur mon entreprise, rien ne m’avait préparé à la rapidité avec laquelle elle était adoptée par mes clients. C’était pour le moins douloureux.

Nous réagissons tous différemment au changement. Je ne sais pas s’il existe une bonne façon de réagir, mais il existe certainement de nombreuses mauvaises manières.

Des choses qu'il ne faut pas faire !

  1. Attendez-vous à ce que les choses reviennent comme elles étaient : c’est rarement le cas, voire jamais.
  2. Apitoyez-vous sur votre sort : cela n’aide pas. (croyez-moi, j'ai essayé)
  3. Asseyez-vous sur vos mains et voyez comment cela se passe : garder la tête froide et rester pragmatique est important, mais être passif peut être préjudiciable.
  4. Pensez que vous avez raison et que tout le monde a tort : vous avez peut-être raison, mais malheureusement, nous vivons dans une société.
  5. Ignorez les signes de changement : prétendre que le changement ne se produit pas ne l’empêchera pas de vous affecter.
  6. Isolez-vous : Relever seul les défis peut être accablant.

Pour être tout à fait honnête avec vous, je pense que passer par au moins un de ces points est inévitable, voire nécessaire.

Dans les premiers mois. Je me suis dit : « C'est juste une mode, les clients vont reprendre leurs esprits. » Et même si cela pouvait être vrai et que les choses pouvaient s’améliorer, je n’avais d’autre choix que de sortir de cette façon de penser si je voulais maintenir mon entreprise à flot.

« Le changement est inévitable dans la vie. Vous pouvez soit y résister et potentiellement vous laisser submerger, soit choisir de coopérer avec lui, de vous y adapter et d'apprendre à en bénéficier. Lorsque vous acceptez le changement, vous commencerez à le voir comme une opportunité de croissance.  » -Jack Canfield

Choses qu'on devrait faire

Je n'ai pas de réponse définitive à cette question, car il n'y en a probablement pas, mais je peux partager ce que j'ai fait :

  1. Regardez ce que font les autres, car être différent, c'est mieux : cela exclut de ne pas s'adapter au changement alors que tout le monde le fait. Observer les tendances du secteur et identifier les lacunes dans lesquelles vous pouvez innover peut vous distinguer de la concurrence.
  2. Comprendre et reconnaître « le changement » : ici, nous parlons d'IA. J’en ai appris autant que possible. Non seulement les grands modèles linguistiques (LLM) comme ChatGPT, mais aussi la génération d'images, l'IA de vision, l'IA analytique, etc. Acquérir une compréhension approfondie des technologies qui perturbent votre secteur vous permet de les exploiter efficacement.
  3. Identifiez ce que les autres ont manqué : Méfiez-vous des opportunités négligées ou des besoins non satisfaits sur le marché. Par exemple, alors que de nombreuses agences utilisaient l’IA pour la traduction, nous avons repéré une opportunité dans l’IA de vision d’être utilisée dans quelque chose de nouveau, ce que personne ne faisait encore.
  4. Soyez proactif et adaptable : attendre que le changement s’installe n’est pas une option. Prenez l’initiative d’adapter votre modèle commercial et vos stratégies au nouveau paysage. Cela peut impliquer de faire pivoter vos services, d'explorer de nouveaux marchés ou d'investir dans des technologies émergentes.
  5. Collaborez et recherchez du soutien : n'essayez pas de relever les défis seul. Collaborez avec des pairs de l’industrie, recherchez du mentorat et construisez un réseau de soutien. Le partage des connaissances et des ressources peut conduire à de nouvelles perspectives, à des solutions innovantes et à de nouvelles opportunités.
  6. Élargissez votre équipe avec des personnes qui peuvent vous aider avec une nouvelle expertise : faire appel à des personnes possédant des compétences dans des domaines émergents comme l'IA et la transformation numérique peut renforcer la capacité de votre équipe à s'adapter et à innover. De nouvelles perspectives et des connaissances spécialisées peuvent faire progresser votre entreprise.
  7. Investissez dans l'apprentissage et le développement continus : encouragez-vous, ainsi que votre équipe, à mettre continuellement à jour leurs compétences et leurs connaissances. Cela garantit que vous gardez une longueur d’avance et que vous pouvez vous adapter plus facilement aux changements futurs.
  8. Concentrez-vous sur vos atouts uniques : tout en vous adaptant au changement, ne perdez pas de vue ce qui rend votre entreprise unique. Tirez parti de vos compétences de base et trouvez des moyens de les intégrer aux nouvelles technologies.
  9. Restez résilient et maintenez un état d’esprit positif : Le changement peut être stressant et difficile, mais il est crucial de maintenir une attitude positive et de rester résilient. Embrassez le voyage, apprenez de vos échecs et continuez à avancer.

Même si m'adapter au changement était effrayant et m'a fait sortir de ma zone de confort, le sentiment d'accomplissement a été un incroyable coup de pouce non seulement pour mon bien-être mental, mais aussi pour ma confiance pour relever les défis futurs.

En adoptant ces stratégies, j’ai pu surmonter les perturbations causées par l’IA dans le secteur de la traduction et transformer les défis en opportunités de croissance et de réussite.

Plutôt que d’adapter mon entreprise existante, j’ai vu une opportunité d’en créer une deuxième, et nous sommes désormais nous-mêmes un perturbateur sur un marché de niche. Comme le dit le proverbe, si la vie vous jette des citrons, faites de la limonade.

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